當筆者收到女宣雜誌編輯的邀稿，討論數位化發展後對社會發展的影響，我負責主題是設定在「消失中的紙本閱讀之利與弊：寫字、筆記其實和各種能力有關，數位時代的人群失落了書寫能力、作文、統整能力。」
手寫、手抄不再是書寫、存取記錄的唯一方式、翻讀實質書本不是汲取訊息的主要方式了，用指尖滑手機、輸入鍵盤逐漸取代既有的方式，這種改變，好還是不好？這個議題的設定，對不同年齡層、不同處境的人就業或是就學（還分不同的學習年齡層）都有不同的影響。因為每個人的處境不一樣，產生的改變也不一，利與弊也沒有統一的標準。
手寫的與打字的差別在哪裡？
對於一個已經受相當程度教育的人來說，不會因為不用手寫的方式，而是使用3C產品來完成他的目的，而減弱他的書寫能力、作文、統整能力，手寫和3C代表的是不一樣的方法和工具。如同我們從毛筆的使用，到鋼筆、原子筆等多樣書寫工具的進步，只是數位化的工具在閱讀習慣上，改變了刷新既有的方式，在資訊提供上，給於過去想像不到的便利。
像現在很多國高中老師上課時，在白板或黑板寫下數學解題、物理化學的公式、歷史課程的年代脈絡解析後，不是督促學生們抄下來、作筆記，而是讓他們用手機拍下來，以做紀錄來複習。國高中以上的學生的作業，用電腦檔案上傳比比皆是。
我自己參與過幾次會議，遇過負責記錄的人是直接在筆電上輸入，會議結束後，以投影在螢幕或是牆上的方式，讓大家確認會議內容無誤。我們在會議結束、歸家的路途上，就已經收到電子化的會議紀錄了。
科技進步提供我們更便利的工具去完成過去要親力親為的事項，比如過去要親自到圖書館找資料，現在很多資料數位化了，可以透過網路去搜尋。很多典藏資料、絕版書數位化，沒有實體也可借閱，但可以透過螢幕去查詢、閱讀。
此外，美編、插畫的數位編輯與繪圖，作曲的數位五線譜都給予創作者諸多的便利。
回到一開始提到的，數位時代的人群是否失落了書寫能力、作文、統整能力。完整的呈現思路與表達的句子，是在於個人的語言素養、表達能力，與使用何種工具無關。但是，這些便利的軟體與工具，對國中以下的兒童是否適合？
打字之前請先學會手寫
我曾經在一次協助非都會區國小混齡的作文班中，學生依序交上已經寫好的作文時，一個國小三年級的男生，遞給我的作業是一個平板，他說作文寫好了，他直接打在平板上，列印出來就是他的作文了。我把平板還給他，請他把文章的內容重新謄一遍、寫在稿紙上。
為什麼國高中以上的孩子可以用電腦協助寫作業，而國小的學生卻不建議用鍵盤輸入取代手寫？因為他們的基本功還沒有建立起來，所謂的基本功，不只是識字的能力，還有熟練字體的結構、可以完整地寫出來。這都是要靠手寫的練習，不管是用認識部首、還是以象形文字結構的方式去學會一個字，這些熟悉感都是要靠手寫，一筆一畫寫在紙上、沙土上、版牆上，反覆練習去建立起來的熟悉感。
一個還在腦海中建立字體結構的學童，除非他有特殊原因無法執筆，需要靠著數位產品的便利來幫助他，不然他還是需要經過這個親自用手書寫、練習，達到學習的效果，將來才能對數位化的工具運用自如。另外，在建立基礎能力的過程中，這個階段的孩子的語言學習，識字的同時，是一個字一個字結合建立起字彙和字庫的能力。如果過早使用3C產品，電腦輸入有自動選字，直接提供適宜的組合名詞，讓孩子毫不考慮的選用，直接跳過去思考、組字的練習過程，錯過讓他們從學習、判斷、選擇，從經驗值中累積的機會。
所以，要謹慎評估，如何使用數位化工具作為學習的輔具，尤其是對年紀小的孩子。對成年人而言，因為習慣鍵盤輸入，當需要手寫字時，會暫時失憶這個字要怎麼寫，或是少了一些筆畫，或是無法選出正確的字詞。我自己也會發生類似的情形，就利用手機輸入，提醒自己正確的用字。也曾經出現這樣的事情，有人忘記某個字怎麼寫？我就直接在手機中輸入那個字給對方看，因為我也沒有把握。
養成閱讀紙本書的教養
在公共場合，比如捷運、火車上，當我看到年輕人在翻書（不是教科書），總是吸引我的目光，願意看實體書的人已經不多了。或是看到幼兒、學童翻著書，看得津津有味或是口中念念有詞書中的故事，而不是跟父母索取手機、平板，我總是很感動。
除非有閱讀障礙，不然培養閱讀的習慣，是一個人養成教育很重要關鍵，在幼兒時期就要養成。在孩子熟悉手機、平板之前，先讓他們接觸書本、習慣摸書的觸
覺。3C產品的聲音、光影能吸引孩子，但是畫面進行、變化的速度快，無法留住他們的眼光去注意、觀察看到的影像。但翻閱書本時，手碰到書，摸到實體物的實在感，書面上的字與圖片是靜態的，會留住他們的眼光去研究，會在腦海中留下印象，而不是如手機、平板上的影像快速滑過。
用平板和手機或許可以安撫孩子、換來照顧者的一段時間的安寧。可是，照顧者若能與孩子共讀一本書，是很好的親子時光，培養他們享受閱讀的樂趣，在互動中，引導他們認識新知。
電子化問候中的文字力量
有一位牧師跟我說，他最近收到一封信，是手寫的信，滿滿幾張信紙，裝在信封裡，貼上郵票寄過來的，真是難得。仔細想一下，這幾年我們收過幾封實質的信件？除了公函、帳單（很多帳單都已經電子化了），連喜帖、訃聞都電子化了，出席與否也是用填寫線上表單做回覆，更有效率。生日卡與聖誕卡也都以電子卡片的方式互相問候。雖然沒有了手寫卡片的溫暖，但是互相問候、傳達訊息更為方便。這一部分我很難去評斷它的得與失。但是我發現一個很可愛的現象，就是數位化傳訊息，有些表情符號取代文字的意義，會輕鬆化彼此的對話。我也被告知有一個約定成俗的網路禮貌，就是在傳訊息中，該如何結束，最後以圖片代替文字，表示對話的結束。
在訊息電子化的互動中，固定會收到長輩的早安、午安、晚安的長輩圖問候成了社會趨勢，對收到長輩圖的晚輩來說，猶如是親人一個固定、安心的報平安訊息，活化兩代甚至好幾代之間的關係。有些松年、樂齡團體還會開製作長輩圖的課程，幫助長輩靈活運用這些資訊軟體。
結語：數位化會不會改變手寫與閱讀
數位化的發展與運用，對我而言是一種使用工具的改變，是人類文明的必然趨勢，好或者不好，看使用者如何掌握與拿捏。像筆者自己，還習慣閱讀實質書本，喜歡摸到實質紙張、書翻頁的觸覺。但是在書寫與傳遞訊息方面，幾乎是數位化。在這個變化的過程中，我們是屬於被改變的，過程中一開始會因為不熟悉而不安，如果我們善用並能駕馭得好，就能在時代的洪流中，安然度過。
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