在現今社會,多數人不再把詐騙視為「偶爾在新聞出現的不幸事件」,而是知道那隨時可能臨到的生活現實。手機震動、訊息跳出、社群媒體多了「關心你」的陌生帳號,很快就被拉進寫好的劇本裡。筆者綜觀網路新聞及YouTube上受害者的現身說法,不論詐騙劇本如何翻新、高科技,其手法始終圍繞三個核心要素:假冒身分、設定情境、製造心理感受。這三個組合變化,構成動態的詐騙劇本,讓許多人來不及思考分辨就上當受騙。
身為基督徒,我們被教導要「彼此相愛」、「凡事相信」,聖經同時也提醒要「靈巧像蛇,馴良像鴿子」(馬太福音10:16)。耶穌從未要求我們成為不假思索的善良之人,而是在保持純潔善良的同時,也要具有靈巧分辨的智慧。信任與分辨並不互相矛盾,反而是成熟信仰的兩面。本文從詐騙的三個核心手法,看見其中對「信」的扭曲,並從聖經學習既能保持信任,又不失清醒的「信」—我們仍然選擇相信,但絕不信「假」。
一、假冒身分:當「看起來像真的」不一定是真的
多數詐騙的第一步,是先讓你相信「我是誰」,接續是「我說的話」。於是,有人假冒親友傳訊息求助、假冒銀行客服告知帳戶異常、假冒檢警單位要求配合調查,或偽技術模仿親人聲音、名人臉孔,讓人誤以為是可信的對象。在這樣的時代,「看起來像真的」,不再足以成為真實的證據。「那撒但也裝作光明的天使」(哥林多後書11:14),邪惡最具威力的方式,往往不是以醜惡、可怕的形象出現,而是披上光明、溫柔、友善、專業的外衣。
使徒約翰有同樣的提醒:「一切的靈,你們不可都信,總要試驗那些靈是出於上帝的不是。」(約翰一書4:1)。「試驗」意味著不會僅憑第一直覺或第一句話的宣稱,就當作最終的判斷與答案,而是願意多方驗證,確認這個訊息是否符合所宣稱的身分。
在日常生活裡,自稱政府機關、檢警、銀行的人,所說是否符合正常程序?自稱親友的人,要求匯款或提供資料時,是否可以透過本人的電話、面對面或官方客服重新核實?真正值得信任的身分,不會怕查證,也不需要「立刻照做、不能問人」。信仰邀請我們學習的,不是「什麼都不信」,而是仍然相信,「但不要只憑表象就信」。
二、設定情境:讓你來不及冷靜思考的「劇本」
第二個詐騙手法,是把零碎的訊息,編排成讓人身陷其中的劇情。帳戶被冒用、身分被盜違法洗錢、包裹出問題、家人出事、限時優惠、已進入司法調查、特殊投資機會……情境被描述得合理、有條理,甚至還搭配「證據」:截圖、文件、公文、網站、連結。受害者在第一時間並非完全沒有警覺,而是被「節奏」推著走。詐騙者最常用的語氣包括:「現在就需要你的配合」、「若不立即處理將承擔責任」、「偵察不公開不能讓其他人知道」。其目的只有一個:讓你來不及冷靜思考分辨(提高詐騙的成功率)。
面對這樣的「節奏」,聖經教導我們:「要快快的聽,慢慢的說,慢慢的動怒」(雅各書1:19)。這不僅是人際相處的智慧,也是防止被「情境」操縱的智慧。詐騙的劇本要人「快快地回應、快速照做、立刻處理」,但信仰教導我們「先停下來聽、慢一點說、再晚一點動作」。這種「慢」,不是懶散,而是一種保護—不要被情境牽著走、讓「事實」有時間浮現、讓「旁人的提醒」有機會進來。
對基督徒而言,「你們要安靜,要知道我是上主」(詩篇46:10)並不只是靈修用語,更是一種在壓力情境中保持清醒的狀態:當世界用速度壓迫我們時,信仰卻邀請我們讓心慢下來,因為上帝的真理從不急促,焦慮急迫才會逼人做出錯誤的決定。
三、製造心理感受:詐騙真正攻擊的是「心」
假冒身分對準「信任誰」,設定情境對準「理解事件」,製造心理感受則瞄準「此刻成為怎樣的人」。詐騙劇本會刻意點燃某些情緒:害怕被起訴的恐懼、錯過機會的不甘心、突然致富的興奮、看見親人受苦的憐憫、長期孤單被理解的溫暖。詐騙集團往往比我們自己更清楚,在什麼情緒狀態下,我們最容易放下戒心、放棄查證。
聖經對人心的理解非常深刻:「你要保守你心,勝過保守一切,因為一生的果效是由心發出」(箴言4:23)。在詐騙情境裡,這句經文格外實際:資訊需要被保護,但更需要先保守的,是那顆容易被驚嚇、被誘惑、被孤單牽動的心。保羅也說:「上帝賜給我們,不是膽怯的心,乃是剛強、仁愛、謹守的心」(提摩太後書1:7)。「剛強」是在壓力下仍能站穩;「仁愛」是不被情緒勒索,仍保持真誠善意;「謹守」是面對強烈情緒時,仍保有自律與清醒。
從信仰角度,這可理解為幾個操練的方向:心若學會知足,貪婪型劇本就較難拉走我們;心若在主裡得著平安,恐懼型威脅就困難嚇倒我們;心若在團契中被關懷陪伴,孤單型的甜言蜜語就不容易取代真正的關係。情緒不需要被否定,但信仰提醒:情緒可以被看見、被承認、被交託,卻不必作最後的決定者。
四、詐騙三手法的動態組合:需要「練習」分辨力
詐騙手法並非各自獨立,像三條線不斷交織,成為量身打造的劇本。假冒親友搭配急迫情境與恐懼感、假投資老師搭配成功敘事與期待感、假客服搭配系統出錯與焦慮感。因此,只記住幾種常見的詐騙類型並不夠。手法會改版、話術會更新、科技會進步,但詐騙始終是針對人性的弱點。
希伯來書說:「惟獨長大成人的才能吃乾糧;他們的心竅習練得通達,就能分辨好歹了」(希伯來書5:14)。分辨不是一瞬間的靈感,而是「心竅習練」的結果,是在日常生活中反覆學習、調整的能力。這樣的練習有二個向度:一方面,誠實看見自己的脆弱—在財務焦慮時,特別容易相信「穩賺不賠」,在關係匱乏時,特別依賴網路另端的溫柔聲音。這些不是羞愧的理由,而是提醒我們,哪裡需要更多的保護與陪伴。
另方面,願意把「凡事察驗」當作生活的一部分。「但要凡事察驗,善美的要持守」(帖撒羅尼迦前書5:21)。察驗不是不信任,而是不讓謊言躲在「相信」的外衣下;察驗也不是處處懷疑,而是承認自己有限,願意請教、求證、與可信任的人分享重要決定。當牽涉大量金錢或個資時,不獨自做決定也是靈性操練—讓群體的眼光補足自己的盲點。
五、結語:在真假之間活出智慧
詐騙的劇本會更新,技術會進步,假象會越來越逼真。然而,真理不會改變。信仰不是讓人變得天真,而是保持清醒。不是使人關閉心門,而是給人能夠分辨的心。不是使人拒絕信任,而是教人信得更深、更懂查驗、更能保護自己和他人。
我們仍然要相信—相信真理、愛、人心中的善、相信上帝的看顧,但不要信「假」—不要信假故事、假身分、假情緒、假祝福、假威脅、假投資、假關心。基督徒在這個詐騙四伏的時代,最重要的見證之一,就是活出清醒的信:一種既滿有盼望,又不輕易被動搖;既樂意信任,又懂得查驗分辨;既真誠善良,又有智慧界線的相信。願我們都能如此,在動盪的世界裡,用真理、智慧與愛,守住上帝賜給我們的每一分祝福與平安。
|