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從關係四騎士辨識有害的溝通
作者 / 黃柏威

研究親密關係聞名的美國心理學家約翰‧高特曼(John Gottman)曾提出「關係四騎士」(The Four Horsemen of the Apocalypse in Relationships),用來形容親密關係中四種有害的溝通模式。如果在關係裡經常出現這四種溝通方式,就彷彿預示著走向破裂的徵兆。

關係四騎士分別為:批評(Criticism)、輕蔑(Contempt)、防衛(Defensiveness)、築高牆(Stonewalling)。

一、批評

意思是經常用模糊或絕對的方式表達不滿,指責伴侶的性格或人格,而不是就事論事。

例如「你怎麼那麼糟糕!」「你就是懶惰!」「你很沒用!」

這些話,都會讓對方覺得被攻擊、被否定,因而失去自信、退縮,難以與你親近。這也可能引發反擊,使關係陷入緊張和爭吵。

二、輕蔑

意思是在互動中常會嘲諷對方,聽對方說話時翻白眼、冷笑,暗示對方不如自己,展現出一種優越感。這樣的互動會令對方不舒服、感覺不被尊重,長期下來,不僅削弱伴侶的自尊,也嚴重動搖彼此的感情,容易導致關係破裂。

三、防衛

「這不是我的問題!」「這又不是我的錯!」「是你想太多了!」諸如此類,都是典型的防衛語言。溝通時如此回應,像是在說「那是你的問題,不是我的」。

防衛的溝通給人的感覺是你不想負責,好像都是對方的問題,所以他要想辦法。長期下來,只有對方在努力面對與解決問題,很容易感到孤單與疲憊。

四、築高牆

指的是在一段關係裡,常常以冷淡、疏遠、迴避的態度回應,像是彼此隔著高牆。你站在高牆的另一頭,不願意了解對方的世界,也不願意讓對方有機會了解你。

像是「沒有啊。」「就這樣。」這一類的回應,實在很難建立親密、連結的關係,只會讓彼此越來越陌生,內心的距離越來越遠。

「出言不慎如利劍傷人;言語明智如濟世良藥。」(箴言12章18節,現代中文譯本2019版)關係四騎士提醒我們什麼樣的語言有如利劍傷人,不僅難以建立關係,也難以造就他人。希望建立良好關係,或許就從覺察自己在溝通中是否常使用這四種表達方式開始吧!

文章來源:台灣教會公報第3842期

圖片來源:Serene 攝


資料提供單位:台灣教會公報社
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