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滿足未來需求,照顧產業的新思維
作者 / 高有智

根據推估,台灣長照需求人數在2019年時為79萬4000餘人,到2026年時將上升到100萬餘人。另外,失智總人口數2019年時為29萬2000人,至2030年時將上升到46萬5000人。政府也推估2025年,台灣進入超高齡社會,65歲以上的長者將超過20%。長照服務不僅是針對高齡者的失能狀況,也擴及了不同年齡的身心障礙者,背後影響無數的被照顧者家庭,長照需求逐漸攀升,長照服務不只是社福思維所能滿足,越來越多的照顧需求,促進了照顧產業跨域與縱深發展。

台灣長照的發展途徑,從最早的社會救濟,收留照顧孤苦無依的邊緣老人或無家者,逐步發展長照政策,民間的照顧機構從非法納入專業化管理,提升照顧品質,一直到現在擴大建構了長照服務體系。目前政府全力推動長照2.0政策,發展重點在於社區整體照顧。回顧過去長照服務過於碎片化,欠缺經營管理的產業思維,缺少跨業串聯與跨域整合,常常淪為封閉體系,突破與發展的動能不足。

然而,隨著高齡化腳步加速,長照/照顧需求不只是社福思維所能滿足,長照是全民的需求,不再局限於弱勢族群,社福資源應該落實照顧弱勢,但整體社會需求則著重照顧產業的發展,發展完整多元的照顧體系。除了專業服務,適度市場化、產業化與科技化,健全照顧產業環境,讓年輕人也願意投入在照顧產業行列。走向超高齡社會,必須啟動社會工程和產業發展途徑。照顧產業是高度專業、跨領域的服務業,不只有訴求愛心與犧牲奉獻情操。

照顧產業正在成長擴展,除了政府大力提倡擴增量能,公私協力的長照促參案也在全國各地推展,民間業者走向長照法人機構,居服和日照中心快速擴充,長照服務型態也日漸多元,包括醫養整合、跨業結盟、併購與連鎖經營、科技結合等,近期興起的高齡者友善住宅市場,也結合了多元的照顧與生活服務,更是擴大的市場版圖。照顧產業走向多元化發展,長照也銜接到健康促進產業,形成照顧產業的完整生態系譜。

長照2.0提出「社區整體照顧」概念,醫養串連、智慧照顧、健康照護等多元發展,不僅因應需求攀升,也要提供多元服務模式,質與量都要努力提升,跨職業、跨專業、跨領域、跨場域整合是必然,與時俱進因應社會發展,打造完整的照顧產業生態系,才能滿足未來需求。

文章來源:台灣教會公報第3669期

圖片來源:Serene 攝


資料提供單位:台灣教會公報社
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