現代通訊科技日新月異。各種即時通訊軟體多元化，選擇性多樣化，如此發達的技術，看似實現了許多人的夢想，讓處在各地的人搭起友誼的橋梁，這在以前幾乎無法想像。

在通訊軟體尚未發達的年代，每次只要教會或團契發生事情，需要一起去探訪關心時，往往是身為聯絡人的我最煩惱的時刻。翻開通訊錄，拿起電話筒，指頭在電話鍵盤上猶豫著該不該在此時撥電話？不知道對方是否在忙碌？這時候打電話會否太冒昧、打擾到對方？

曾經有過一個天馬行空的想法，如果有個方式是可以同時間傳達給所有人，每個人都在自己方便的時間看，那該有多好。當時也覺得自己似乎太過天馬行空，拜科技所賜，這一切不但成真，而且各種附帶功能，更超乎我所求所想。

隨著越來越多人的使用，社會亂象不減反增。在聯繫便利、快速、效率的背後，卻隱藏了更多的陷阱與假象，造成的效應可說是弊多於利。

資訊科技的發達，提高人的自主性及任性行為，相形之下，人的同理心、愛心及人情溫度卻急速下降，這是在使用軟體關懷時，必須正視的問題。即時通訊軟體的關懷與互動，猶如隔了一面牆，整體的互動並未因便利性而提高，有時反而更容易造成不必要的誤解。

然而在教會中，即時通訊軟體造成的效應又是什麼？有時教會群組的人數越來越多，實際上，來主日禮拜或聚會人數卻非如此。因著通訊軟體，會友及契友聯繫上固然比以前方便、快速，但是會友或小組員之間的感情因著這樣而更拉近彼此距離嗎？還是造成更多人極少在公開聚會露面，參加正式聚會。

會不會有一群隱藏在LINE群組中或教會臉書中的會友，只靠通訊軟體關懷，滿足於僅靠臉書、LINE來得知對方生活點滴及教會各樣大小訊息，隨手在臉書按個讚，發表感言、回應心情，而不願在教會付出實際行動與大家互動呢？

走過從傳統電話聯絡到科技的傳輸方式的歷程，我感受到最大的差異就是，現代通訊多了便利性，卻少了人情味。畢竟以手機或臉書的文字回應，能感受到的溫暖度及親切感實在有限，甚至可能產生已讀不回的冷漠回應，而這種情況在傳統的電話聯絡是不曾發生過的。

即時通訊軟體固然有其優勢，但若一味依賴它來傳遞教會訊息，或以簡訊、LINE來表達關懷，然後靜候對方的回應，這樣是否真的即時？傳統的聯絡方式確實需要時間與勇氣，或許很多人也嫌麻煩，但感受到的溫度與親切感，卻非即時軟體可以取代的。

在沒有電話的年代，牧者或會友都直接去探訪，有了電話後，大多以電話聯絡，而現在，連電話聯繫都省下來了。通訊距離越來越短，人與人之間的感情卻越來越遠，越來越薄弱。不可否認，在過去，傳福音的熱切、會友之間的感情與團結是奠立教會穩固的根基之一。進入21世紀的現代，傳福音的方式確實需要因應時代的趨勢而有所改變，然而希望基督徒也不要忽略了，關懷不能只是單靠即時通訊軟體或現代媒體資訊，更需要實際的行動與言語，讓愛的關懷更深入人心、讓人真實感受到真誠的擁抱，走入教會。

文章出處：<台灣教會公報>第3490期

圖片來源：Serene 攝